VORSICHT: HAUSTÜR-GESCHÄFTE

Liebe SWN- und Telenec-Kunden,
soeben haben uns aufmerksame Kunden mitgeteilt, dass im Neustadter Stadtgebiet auch heute wieder Haustür-Vertreter unterwegs sind, um unter einem Vorwand Ihre Daten heraus zu finden und mit diesen dann einen Vertrag abzuschließen.
Bitte geben Sie KEINERLEI Daten heraus. Sollte dies schon passiert sein, helfen wir Ihnen unter der 09568 852-852 oder per Mail an service@swn-nec.de gerne weiter.

So vermeiden Sie Frostschäden an Wasserleitungen

Liebe SWN-Kunden,
gerade bei den jetzigen Temperaturen lauern viele Gefahren für Ihre Wasserleitungen. Durch Frost geplatzte Wasserleitungen richten jedes Jahr hohe Schäden an, dabei wären diese durch wenige Maßnahmen wohl zu verhindern gewesen.
Hier unsere Tipps für Sie:
– Räume, in denen wasserführende Leitungen verlaufen, sollten auch bei geringer Nutzung eine gewisse Grundtemperatur im Winter haben.
– Leitungen, die außerhalb des Hauses oder außerhalb von beheizten Räumen verlaufen, sollten in den Wintermonaten geleert sein.
– Achtung: Die Einstellung „Frostschutz“ an Ihrem Heizkörper schützt nur den Heizkörper selbst!
– Verpacken von freiliegenden Wasserleitungen in Dämmmaterial schützt diese.
– Dringt Zugluft durch Undichtigkeiten (z.B. an Türen oder Fenstern) in Ihre Räume, kann dies zum Gefrieren der Leitungen führen.

Erdgas-Tankstelle wieder betriebsbereit!

Liebe Erdgas-Fahrer,
 
unsere Tankstelle bei der Agip Neustadt ist wieder betriebsbereit.
 
Wir wünschen viel Spaß beim umweltfreundlichen Fahren!

Erdgas-Tankstelle außer Betrieb

Liebe Erdgas-Fahrer,
unsere Erdgas-Zapfsäule bei der Agip-Tankstelle Neustadt ist aufgrund eines elektronischen Fehlers aktuell außer Betrieb.
Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Lösung und wir informieren Sie, sobald die Erdgas-Tankstelle wieder in Betrieb genommen wurde.

Die neue SWN Ökostrom-Tankstelle mit attraktiver KfW-Förderung!

Die Stadtwerke Neustadt bieten neue Elektro-Tankstellen für den privaten oder gewerblichen Gebrauch an. Unter Inanspruchnahme einer aktuellen Förderung durch die Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) erhalten private Nutzer die Investition für die Basisversion zurückgezahlt und müssen sich nur noch um die Installation kümmern.

Im Zuge einer regionalen Kooperation bieten die Stadtwerke Neustadt nun auch Wallboxen und Ladesäulen in unterschiedlichen Ausführungen und mit verschiedenen optionalen Extras an – so ist garantiert für jeden Interessenten etwas dabei. „Egal ob unterschiedliche Ladeleistungen, ein integrierter Stromzähler, ein RFID-Chip oder eine moderne App: Wir finden die passende Ökostrom-Tankstelle für jeden Bedarf“, so Experte Marcel Marx von der Stadtwerke-Energieberatung.

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um die KfW-Förderung im Nachhinein zu erhalten:

  • Eine Ladeleistung von 11 Kilowatt
  • Die Wallbox muss mit Ökostrom beliefert werden

 

Die Ökostrom-Tankstelle der SWN erfüllt diese Voraussetzungen, sofern sie einem privat genutzten Stellplatz zugeordnet wird. Dank der Tatsache, dass alle SWN-Kunden ausschließlich mit klimaneutralem Ökostrom beliefert werden, wird auch die zweite KfW-Voraussetzung erfüllt.

Die Kosten für die Basisversion der Tankstelle werden im Nachhinein durch die KfW an den Nutzer ausgezahlt, lediglich die Kosten für etwaige Extras sowie die Installation sind zu tragen. Die Antragstellung erfolgt unkompliziert.

Übrigens: Für den Erhalt der Förderung der KfW muss derzeit noch kein Elektrofahrzeug im Haushalt vorhanden sein. Auch Interessenten, die erst in naher oder ferner Zukunft die Anschaffung eines Elektrofahrzeugs für möglich erachten, erhalten die aktuelle Förderung!

Ansprechpartner für unsere neuen Ökostrom-Tankstellen ist Herr Marcel Marx, Telefon 09568 852-61, marcel.marx@swn-nec.de

Warnung vor Haustür- und Telefonwerbung!

Wie uns unsere Kunden gerade wieder mitteilten wird im Raum Neustadt bei Coburg weiterhin versucht Kundendaten sowie Zählerstände telefonisch oder durch Hausbesuche zu erhalten.

Wir – die Stadtwerke Neustadt GmbH – haben NIEMANDEN beauftragt Ihre Kundendaten zu erfragen oder Ihnen neue Stromverträge anzubieten.

Erhalten Sie unerwünschte Telefonwerbung, Anschreiben oder sogar Vertreterbesuche von Anbietern der Energiebranche? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Melden Sie sich bitte bei uns!

09568 / 852 – 0

Dankeschön!

Lockdown: Betriebsgelände ab 16.12. geschlossen

Liebe Stadtwerke-Kunden,
 
bitte beachten Sie aufgrund des Lockdowns folgende Information.

Versand der Jahresverbrauchsabrechnung 2020

Liebe SWN-Kunden,

 

voraussichtlich Mitte kommender Woche werden die Jahresverbrauchsabrechnungen 2020 in den Postversand gegeben.

Aufgrund der großen Anzahl an Postsendungen rechnen wir mit einer Zustellung Ende kommender/Anfang übernächster Woche.

 

Achtung: Im Rechnungsbetrag Ihrer Jahresverbrauchsabrechnung ist der 12. Abschlag inklusive. 

Das bedeutet: Wenn Ihr Abschlag im Vorjahr 100 € betrug und auf Ihrer Jahresverbrauchsabrechung ist ein offener Betrag von 50€ vermerkt, dann haben Sie effektiv 50€ Nachzahlung erhalten und Ihr Abschlag für das kommende Jahr sinkt etwas.

 

Bei weiteren Fragen erreichen Sie unser Service-Team im Kundencenter telefonisch unter 09568 852-852 oder per Mail an service@swn-nec.de.

Gerne empfangen wir Sie auch zu persönlichen Beratungsterminen unter strengen Hygiene-Vorschriften, dies ist allerdings aktuell nur nach vorheriger Terminreservierung möglich. Hierfür wurde zusätzlich eine digitale Terminreservierung unter www.swn-nec.de eingerichtet.

 

Ihre Stadtwerke Neustadt

Auch in schweren Zeiten: Nikolaus-Tradition wird fortgeführt

Mit einer Nikolaus-Aktion machen die Verantwortlichen der Mittelschule Am Moos ihren Schülern jährlich eine Freude. Traditionell werden die Nikoläuse von den Stadtwerken Neustadt gespendet, so auch in diesem Jahr.

Der Nikolaus besucht die Kinder nur zuhause und überreicht Süßigkeiten? Weit gefehlt. Auch in der Mittelschule Am Moos erhalten die Schüler jährlich eine süße Überraschung. Eine Tradition, die von der ehemaligen Rektorin Heike Stegner-Kleinknecht ins Leben gerufen wurde und seit jeher von den Stadtwerken Neustadt tatkräftig unterstützt wird. So auch in diesem besonderen Jahr 2020.

Verbindungslehrer Florian Kraiczi (Mitte) freute sich über 250 Schoko-Nikoläuse, überreicht von Ingrid Taubmann (Sekretariat, links) und Simon Weber (Leiter Marketing/Vertrieb, rechts) von den Stadtwerken Neustadt.

 

Verbindungslehrer Florian Kraiczi freute sich auch in diesem Jahr über 250 Schoko-Nikoläuse, welche die Stadtwerke Neustadt stifteten.

„Als Lokalversorger vor Ort unterstreichen wir regelmäßig, was uns von anderen Anbietern unterscheidet: Wir fördern und unterstützen die Einrichtungen vor Ort und stärken Neustadt“, so Marketing- und Vertriebsleiter Simon Weber. „Dies ist nur einer von vielen Gründen, warum unsere Kunden gerne durch uns versorgt und persönlich beraten werden“.

Apropos beraten: Wegen der Vorkehrungen im Zuge der Corona-Pandemie ist ein Beratungstermin nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.  Unter www.swn-nec.de können Stadtwerke-Kunden sich vorab anmelden und eine Reservierung vornehmen.

NEU: Beratungstermin vorab online reservieren!

Aufgrund der Corona-Pandemie sind Beratungstermine im Kundencenter der Stadtwerke ausschließlich nach Terminvereinbarung möglich.

Hier können wir Ihnen ab sofort einen zusätzlichen Service bieten: Unter www.swn-nec.de können Sie Ihren nächsten Beratungstermin bequem reservieren.

 

Egal ob es sich um ein Energiethema oder ihren Telenec-Vertrag handelt, Sie können bereits bei der Reservierung den Anlass Ihres Termins nennen, sodass unsere Mitarbeiter bereits bei Ihrem Eintreffen perfekt vorbereitet sind.

Weitere Möglichkeiten zur Terminvereinbarung gibt es telefonisch unter 09568 852-852 oder per Mail an service@swn-nec.de

Ihre Stadtwerke Neustadt