Einträge von Simon Weber

Ablesung: Noch bis Samstag!

Sehr geehrte Kunden,   wir befinden uns auf der Zielgeraden: Unsere SWN-Ableser werden noch heute, morgen und Samstag die Zähler in unserem Netzgebiet ablesen.   Sie wollen Ihren Zählerstand online melden? Bitte registrieren Sie sich bequem für unser SWN-Portal unter www.swn-nec.de

SWN-Kundenportal vollständig überarbeitet

Sehr geehrte SWN-Kunden, vielleicht ist es Ihnen im Zuge der aktuellen Ablese-Periode aufgefallen: In unser Online-Kundenportal hatte sich nach einem Update der eine oder andere Fehlerteufel eingeschlichen. Nach intensiver Überprüfung wurden die uns mitgeteilten Fehler lückenlos ausgebessert, sodass nun wieder alles wie gewohnt funktionieren sollte. Registrieren Sie sich jetzt für unser Portal, um jederzeit Zugriff […]

Vorsicht, Anruf!

Gerade in der jetzigen Jahreszeit gibt es vermehrt unlautere Anrufe bei SWN-Kunden. Vorsicht, es handelt sich NICHT um die Stadtwerke Neustadt. Wenn wir ein Anliegen haben, kontaktieren wir Sie schriftlich! Was es mit den Anrufen auf sich hat, welche Tricks zumeist angewandt werden und wie Sie reagieren sollten, lesen Sie im folgenden Artikel:   HIER […]

Für Sie unterwegs: SWN-Ableser starten am 11. November!

Es ist wieder so weit: Für die anstehende Jahresendabrechnung 2019 werden ab Montag, 11. November 2019 die Zählerstände im Strom-, Gas- und Wasserbereich abgelesen. Die Ablesungen werden voraussichtlich bis Freitag, 29. November 2019 andauern. Um die persönliche Ablesung auch für Berufstätige besonders komfortabel zu gestalten, wird das Team auch in den frühen Abendstunden Zählerstände notieren. […]

Kundenbefragung beendet

Liebe Kunden, in den vergangenen vier-fünf Wochen fand – wie angekündigt – eine Kundenbefragung statt. Diese wird regelmäßig alle zwei bis drei Jahre wiederholt. Ziel ist es, die Stadtwerke besser auf Ihre Bedürfnisse auszurichten. Vor wenigen Minuten haben wir die Information erhalten, dass die diesjährige Befragung beendet ist. Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern. Sollten […]

Zählerwechsel im SWN-Gebiet

Liebe SWN-Kunden, ab heute bis einschließlich 25. Oktober führt unser Partner ENSECO Zählerwechsel in unserem Versorgungsgebiet im Strom-, Gas- und Wasserbereich durch. Die Mitarbeiter des Unternehmens können sich ausweisen und vereinbaren im Voraus Termine mit den betroffenen Kunden. Für Nachfragen stehen wir unter 852-0 gerne zur Verfügung.

Umstellung der Telefon-Anlage

Sehr geehrte Kunden,   am morgigen Dienstag erfolgt eine Umstellung unserer Telefonzentrale.   Sollte es aufgrund dessen zu zeitweiligen Störungen bei Ihren Anrufen kommen, so beachten Sie bitte vorsichtshalber unsere Rufnummern für den Notfall:   – Bereitschaftsdienst Strom/Breitband: 0171 725 2221 – Bereitschaftsdienst Gas/Wasser: 0171 725 2222   Vielen Dank für Ihr Verständnis.   Ihre […]

Weltwassertag 2019 – „Niemanden zurücklassen“

Jährlich wird der Weltwassertag am 22. März begangen, um das Bewusstsein der Menschen für das wichtigste Lebensmittel zu schärfen, denn Wasser ist die Basis aller Lebensformen. Das Motto in diesem Jahr lautet „Niemanden zurücklassen“ und weist auf den Trinkwasser-Mangel vieler Menschen hin. Der Weltwassertag ist das Ergebnis der Weltkonferenz der Vereinten Nationen zum Thema Umwelt […]

„Hattrick“ als „TOP-Lokalversorger“!

Das unabhängige „Energieverbraucherportal“ hat die Stadtwerke Neustadt zum dritten Mal in Folge in allen drei Sparten Strom, Gas und Wasser als „TOP-Lokalversorger“ ausgezeichnet. Dem Neustadter Energieversorger wird in sämtlichen Kategorien durchweg ein ausgezeichnetes Zeugnis ausgestellt. Seit 2008 führt das Online-Portal die Auszeichnung zum „TOP-Lokalversorger“ durch. Während sich andere Vergleichsportale ausschließlich auf den Preis konzentrieren und […]

SWN stellen erneut Versorgung sicher

Innerhalb von wenigen Wochen übernehmen die Stadtwerke Neustadt bereits zum zweiten Mal die Versorgung von Kunden, deren Billig-Anbieter Insolvenz angemeldet hat. Nach der DEG Deutsche Energie GmbH am 27.12.2018 hat nun die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH einen Antrag auf Insolvenz gestellt, welchem das Amtsgericht München mit Beschluss vom 29.01.2019 zugestimmt hat. Im Netzgebiet der Stadtwerke […]