Einträge von Simon Weber

Kundencenter der SWN, Telenec und Energieberatung sowie Neustadter Hallenbad bis auf Weiteres geschlossen

Aufgrund der Entwicklungen in Bayern – zuletzt mit dem Ausrufen des Katastrophenfalls – reagieren die Stadtwerke Neustadt zum Schutz der Gesundheit von Kunden, Badegästen und Mitarbeitern. Die Schließung des Kundencenters von SWN und Telenec sowie des Hallenbades gilt bis auf Weiteres. Zum Schutz der Gesundheit von Kunden und Mitarbeitern wird die persönliche Beratung vorübergehend ausgesetzt, […]

SWN-Kundenportal vollständig überarbeitet

Sehr geehrte SWN-Kunden, vielleicht ist es Ihnen im Zuge der aktuellen Ablese-Periode aufgefallen: In unser Online-Kundenportal hatte sich nach einem Update der eine oder andere Fehlerteufel eingeschlichen. Nach intensiver Überprüfung wurden die uns mitgeteilten Fehler lückenlos ausgebessert, sodass nun wieder alles wie gewohnt funktionieren sollte. Registrieren Sie sich jetzt für unser Portal, um jederzeit Zugriff […]

Vorsicht, Anruf!

Gerade in der jetzigen Jahreszeit gibt es vermehrt unlautere Anrufe bei SWN-Kunden. Vorsicht, es handelt sich NICHT um die Stadtwerke Neustadt. Wenn wir ein Anliegen haben, kontaktieren wir Sie schriftlich! Was es mit den Anrufen auf sich hat, welche Tricks zumeist angewandt werden und wie Sie reagieren sollten, lesen Sie im folgenden Artikel:   HIER […]

Zählerwechsel im SWN-Gebiet

Liebe SWN-Kunden, ab heute bis einschließlich 25. Oktober führt unser Partner ENSECO Zählerwechsel in unserem Versorgungsgebiet im Strom-, Gas- und Wasserbereich durch. Die Mitarbeiter des Unternehmens können sich ausweisen und vereinbaren im Voraus Termine mit den betroffenen Kunden. Für Nachfragen stehen wir unter 852-0 gerne zur Verfügung.

Umstellung der Telefon-Anlage

Sehr geehrte Kunden,   am morgigen Dienstag erfolgt eine Umstellung unserer Telefonzentrale.   Sollte es aufgrund dessen zu zeitweiligen Störungen bei Ihren Anrufen kommen, so beachten Sie bitte vorsichtshalber unsere Rufnummern für den Notfall:   – Bereitschaftsdienst Strom/Breitband: 0171 725 2221 – Bereitschaftsdienst Gas/Wasser: 0171 725 2222   Vielen Dank für Ihr Verständnis.   Ihre […]

Weltwassertag 2019 – „Niemanden zurücklassen“

Jährlich wird der Weltwassertag am 22. März begangen, um das Bewusstsein der Menschen für das wichtigste Lebensmittel zu schärfen, denn Wasser ist die Basis aller Lebensformen. Das Motto in diesem Jahr lautet „Niemanden zurücklassen“ und weist auf den Trinkwasser-Mangel vieler Menschen hin. Der Weltwassertag ist das Ergebnis der Weltkonferenz der Vereinten Nationen zum Thema Umwelt […]

„Hattrick“ als „TOP-Lokalversorger“!

Das unabhängige „Energieverbraucherportal“ hat die Stadtwerke Neustadt zum dritten Mal in Folge in allen drei Sparten Strom, Gas und Wasser als „TOP-Lokalversorger“ ausgezeichnet. Dem Neustadter Energieversorger wird in sämtlichen Kategorien durchweg ein ausgezeichnetes Zeugnis ausgestellt. Seit 2008 führt das Online-Portal die Auszeichnung zum „TOP-Lokalversorger“ durch. Während sich andere Vergleichsportale ausschließlich auf den Preis konzentrieren und […]

SWN stellen erneut Versorgung sicher

Innerhalb von wenigen Wochen übernehmen die Stadtwerke Neustadt bereits zum zweiten Mal die Versorgung von Kunden, deren Billig-Anbieter Insolvenz angemeldet hat. Nach der DEG Deutsche Energie GmbH am 27.12.2018 hat nun die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH einen Antrag auf Insolvenz gestellt, welchem das Amtsgericht München mit Beschluss vom 29.01.2019 zugestimmt hat. Im Netzgebiet der Stadtwerke […]

Stadtwerke Neustadt unterstützen ASB-Wünschewagen für die Region

“Letzte Wünsche wagen – das ermöglichen seit 2014 die ASB-Wünschewagen: Unser rein ehrenamtlich getragenes und ausschließlich aus Spenden finanziertes Projekt erfüllt Menschen in ihrer letzten Lebensphase einen besonderen Herzenswunsch und fährt sie gemeinsam mit ihren Familien und Freunden noch einmal an ihren Lieblingsort. In Kürze startet der nächste mobile Wunscherfüller in Franken. Und weitere stehen […]

Einspeiser: Bitte Zählerstand melden!

Liebe Kunden, für EEG-PV-Einspeiser wurde das Abschlagssystem zu Beginn des Jahres 2018 angepasst.   Um die von Ihrer Anlage eingespeisten Strommengen exakt zu erfassen, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie uns bis zum 3. Werktag im Jahr 2019 den aktuellen Zählerstand Ihrer PV-Anlage mitteilen.   Hierfür erreichen Sie uns telefonisch unter 852-0 oder per […]